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Le référencement naturel sur Internet |
Définition du référencement naturel
Par opposition au référencement commercial qui consiste en réalité à mettre en place une campagne promotionnelle payante sur les moteurs de recherche, le référencement naturel relève de l’utilisation de tous les moyens et techniques (autorisés) mis à disposition pour faire inclure l’adresse d’un site Internet dans les sections non commerciales des moteurs et annuaires de recherche. Un référencement commercial est une démarche à court terme, dont l’efficacité se doit d’être immédiate. Il est particulièrement adapté à la communication événementielle, communication de crise, lancement de nouveaux produits, annonces de résultats annuels, … Ce type de référencement permet d’avoir des retombées commerciales et en terme d’image immédiates à la condition d’un investissement permanent. Dès que la campagne s’arrête, il n’y a plus de retombées directes sur la fréquentation d’un site. Cet avantage pour une communication ponctuelle peut s’avérer être un véritable inconvénient pour la communication sur la durée. Le référencement naturel, quant à lui, est une démarche qui s’inscrit sur le long terme selon 2 axes : les résultats et la durée. En effet, l’enregistrement d’un site Internet par référencement naturel ne promet pas de résultats immédiats, il faut parfois attendre jusqu'à 4 mois pour qu’un site Internet fasse son apparition dans un moteur de recherche suite à son inscription. Le bénéfice de ce type de référencement est sa tenue dans le temps. Lorsque qu’un site Internet est référencé sur un moteur de recherche, il y reste ! Son positionnement varie selon le fonctionnement différent des moteurs de recherche. Il peut prendre des places lorsque le référencement naturel bénéficie d’un suivi permanent par un professionnel, ou en perdre s’il est laissé à l’abandon. Objectifs et enjeux du référencement naturel
Les objectifs principaux du référencement naturel sont d’identifier rapidement le site Internet de votre société :
- - lors d’une recherche avec 1 ou plusieurs mots clés sur l’un des principaux moteurs de recherche
- - lors d’une recherche par catégories sur l’un des principaux annuaires
Il ressort d’enquêtes récentes que les internautes préfèrent de loin l’utilisation des moteurs de recherche à celle des annuaires plus fastidieux.
Le référencement est souvent négligé et parfois considéré comme le relais de la communication offline classique.
Le référencement naturel d’un site Internet est une étape incontournable pour générer du trafic, et plus que tout, il permet de générer un trafic Internet qualifié dans l’objectif d’améliorer sa présence sur Internet et le recrutement de nouveaux clients potentiels.
Les statistiques des clients hébergés par 4y webmedia font apparaitre très nettement la part de trafic généré par les moteurs de recherche, près de 40%, alors que les liens depuis des sites externes sont responsables d’environ 30% suivi de près par les liens directs (adresses tapées directement sur les navigateurs) pour 25% du trafic.
Il est important de noter que le trafic généré par les annuaires et moteurs de recherche est qualifié. En effet, la liste des sites Internet retournée lors d’une recherche répond aux critères de recherche. Un référencement naturel efficace permettra de mettre en adéquation ces critères de recherche avec les sites appropriés, le votre et non ceux des concurrents.
Les internautes ayant atteint des sites Internet lors d’une recherche par mots clés, sont principalement des nouveaux prospects, des clients potentiels générateurs de revenus. A contrario, il peut sembler évident que les internautes qui saisissent l’adresse Internet d’un site particulier, connaissent déjà ce site et certainement son activité. Le référencement naturel s’inscrit dans une réelle démarche de recrutement de clientèle.
Les clients existent sur Internet, plutôt qu’ils identifient les concurrents, il s’agit de les orienter efficacement vers votre site.
Il est important de rappeler les enjeux principaux référencement naturel :
- - Développer la prise de contact
- - Augmenter le volume d’affaire
- - Augmenter les revenus
Crawling and Ranking
Précisons la notion de moteur de recherche : programme qui indexe de manière automatisée le contenu de différentes ressources Internet de manière à mettre à disposition d’un internaute l’information recherchée par mots clés. Crawling
Une étape préliminaire essentielle dans l’indexation est le Crawling. Il s’agit de la phase de collecte des informations sur Internet. Des programmes appelés araignées, spiders, crawlers ou encore robots d’indexation, sont envoyés sur Internet pour visiter les pages de différents sites, il s’agit par exemple de googlebot, slurp, msnbot, … Ces robots visitent les adresses qui leur sont initialement soumises ou qu’ils ont collecté par ailleurs pour en parcourir les pages et identifier les notions et termes associés. En fonction de la fréquence de mise à jour des sites, les robots peuvent faire un passage quotidien ou plus espacé dans le temps. Ranking
Il s’agit de l’étape de classement des informations. Les expressions et mots clés collectés lors du passage des robots d’indexation sont ensuite analysés selon des critères et algorithmes différents en fonction des moteurs de recherche (ce qui explique la différence des résultats retournés lors d’une recherche avec une même expression sur différents moteurs de recherche). Méthodologie
4y webmedia, fort d’une longue expérience en référencement naturel se propose de procéder de la manière suivante : ETUDE PREALABLE DU MARCHE / METIER
- IDENTIFICATION DE L’ACTIVITE : QUOI ?
- IDENTIFICATION DES CIBLAGES GEOGRAPHIQUES : OU ?
- ANALYSE DU POSITIONNEMENT DU SITE INTERNET
- ETUDE DES STATISTIQUES DU SITE INTERNET SI DISPONIBLES
- ANALYSE STRUCTURELLE DU SITE INTERNET
ETUDE DE LA CONCURENCE PREALABLE
- ANALYSE DU POSITIONNEMENT DES SITES CONCURRENTS
ABOUTISSEMENT DE L’ETUDE PREALABLE
- IDENTIFICATION DES EXPRESSIONS CLE
- IDENTIFICATION DES SUPPORTS DE REFERENCEMENT : ANNUAIRES ET MOTEURS
ETUDE DE LA CONCURENCE COMPLEMENTAIRE
- ANALYSE DU POSITIONNEMENT CONCURENTIEL
MODIFICATION DU SITE INTERNET SELON NOS PRECONISATIONS REFERENCEMENT INITIAL DU SITE INTERNET CYCLE MENSUEL DE REFERENCEMENT
- SUIVI DU REFERENCEMENT MENSUEL
- MESURES ADAPTATIVES / REDEFINITION DES EXPRESSIONS CLES
- REFERENCEMENT D’ENTRETIEN
Etude préalable
Identification de l’activité
Cette étape nous permet de mieux identifier votre activité et la nature des contacts que vous souhaitez générer. Mieux connaitre vos contacts et prospects, leurs habitudes et leurs attentes, nous permet d’établir la liste des expressions clés susceptibles d’être employées par ces derniers lors d’une recherche sur Internet. Ce qu’ils vont saisir naturellement sur Google par exemple. Identification des ciblages géographiques
Cette étape nous permet d’identifier éventuellement, les différentes langues utilisées, de traduire les expressions clé et de cibler des moteurs de recherche locaux. Analyse du positionnement du site Internet
Cette étape nous permet de faire un point sur l’état du référencement au moment du départ de la campagne en fonction de la liste des expressions clés établie. Il s’agit du point de départ nous permettant par la suite de suivre l’évolution du référencement dans le temps. Etude des statistiques du site Internet si disponibles
Cette étude nous permet d’identifier les failles éventuelles de votre site : absence de fichier robots.txt, pages d’erreur, chemins utilisés, sites référents pointant sur des pages obsolètes et de proposer des mesures correctives. Analyse structurelle du site Internet
Cette analyse nous permet d’identifier les écueils de votre site. Ce qui facilite le référencement et ce qui est un frein éventuel. Nous identifions ainsi les adaptations à apporter sur le code, la structure et éventuellement le contenu rédactionnel de votre site. Identification des supports de référencement : annuaires et moteurs
Etape indispensable, en fonction de votre activité et des territoires couverts, nous établissons une liste de moteurs et annuaire de recherche sur lesquels nous allons concentrer notre référencement. Si votre cible est en France, nous listerons google.fr et yahoo.fr par exemple. S’il s’agit d’une cible francophone, nous élargirons nos référencements aux territoires francophones : Belgique, Suisse, éventuellement Canada francophone. …
Si votre activité se prête à un référencement sur un moteur spécialisé dans votre secteur d’activité, … Etude de la concurrence préalable
Analyse du positionnement des sites concurrents sur une base de moteurs prédéfinis et sur des expressions clés basique. Aboutissement de l’étude préalable
Identification des expressions clé
C’est l’étape la plus importante du processus de référencement. Il est essentiel de consacrer du temps à la réalisation de cette tâche qui permettra d’obtenir un positionnement dans le sommet des moteurs de recherche.
Le card sorting nous permet de lister un ensemble d’expressions clé, puis de les regrouper par thématiques le cas échéant. L’identification de phrases synonymes permet d’élargir une liste trop pauvre.
Les internautes utilisent de plus en plus de mots dans une requête pour affiner les résultats, aussi, il faut bannir les termes trop vagues et exclure les expressions qui hors contexte auraient un sens radicalement différent.
Les fautes d’orthographe et les accents. De plus en plus de moteurs de recherche sont sensibles à l’orthographe, aux accents et à la langue. Lorsqu’il y a quelques mois, on saisissait « traitement email », il était impossible de distingue « email » courrier électronique, et « émail » la matière. Il est impératif de concentrer le référencement sur les expressions dénuées de fautes d’orthographe, mais il est intéressant de conserver des expressions avec des tolérances orthographiques lorsque les expressions sont trop vagues. Par exemple, avec l’expression « formes galéniques », si vos concurrents ne sont pas référencés avec l’expression « formes galeniques », vous pouvez sur certains moteurs, récupérer les Internautes distraits ayants oublié l’accent, ce qui parfois n’est pas négligeable. Identification des moteurs et annuaires de recherche cibles
Définition des moteurs et/ou annuaires de recherche sur lesquels vont porter tous nos efforts de référencement. Etude de la concurrence complémentaire
Analyse du positionnement des sites concurrents à partir des mots clés
Cette analyse, en fonction des expressions clés établie, nous permet de connaitre la position de vos concurrents et ainsi, votre position relative pourra être suivie tout au long du référencement naturel. Modification du site Internet selon nos préconisations
Si vous l’acceptez et si le site Internet peut être modifié, nous mettons en œuvre les modifications structurelles permettant de rendre les référencements naturels plus efficaces. Redéfinition fine des mesures adaptatives en fonction des moteurs et/ou annuaires visés.
Dans tous les cas, un rapport sur les préconisations vous sera fourni. Référencement initial du site Internet
Une période de référencement initial est alors lancée. Elle est manuelle pour les principaux moteurs de recherche identifiés et automatique pour les moteurs secondaires. Suivi du référencement mensuel
Nous contrôlons le positionnement de votre site Internet en fonction de la liste des expressions clé établie. Nous suivons également votre position vis-à-vis des sites concurrents sur la base de cette même liste d’expressions.
Il est à noter que le référencement naturel ne garantie pas une première position dans les moteurs de recherche. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour que cette position soit atteinte. Il faut parfois 4 à 6 mois pour que google fasse apparaître un site référencé à partir de mots clés particuliers dans son Index.
Pour certains moteurs de recherche, il faut parfois faire un référencement régulièrement jusqu’à ce que les premiers résultats soient visibles.
Le suivi se fera de manière mensuelle.
4y webmedia a développé un outil dédié à l’analyse des expressions clés dans une page Internet.
Lors de l’insertion d’un document, article sur le site, un outil permettra d’analyser le document et le nombre de mots clés, expressions clés présents. Un indice sera extrait indiquant si le document favorise son indexation dans les moteurs de recherche ou non. On parle du « CVR » pour Content Valuability Ratio, indice de valeur du contenu. Cet indice permettra aux rédacteurs, de revoir leur copie pour améliorer la propension au référencement de leur texte.
L’algorithme de calcul de cette valeur pourra évoluer et être affiné en fonction des moteurs de recherches ciblé plus particulièrement. Mesures adaptatives
Dès l’apparition de votre site Internet sur les moteurs de recherche, nous faisons un point sur les expressions clés utilisées, les moteurs de recherche utilisés, la structure de votre site et le contenu éditorial. Nous engageons alors une mise à jour de nos listes, et nous établissons un rapport de préconisations. Les tableaux de bord mensuels
4y webmedia s’engage, pendant toute la durée de la prestation à vous fournir des tableaux de bord indiquant la position de votre site Internet suite à la recherche par mots clés sur la liste des expressions déterminée pour les moteurs de recherche retenus.
Ces tableaux vous donneront également votre positionnement relatif aux sites de vos principaux concurrents.
Nous vous indiquerons systématiquement nos préconisations pour améliorer ces classements de manière personnalisée. Les techniques du référencement naturel
- - Metas : balises personnalisées par groupe et par contenus de pages
- - Rédactionnel : Texte adapté au message, et aux expressions clés à faire ressortir
- - TrustRank : Fiabilité du site. Si des sites importants, gouvernementaux, officiels, pontent vers le site.
- - PageRank : Nombre de liens qui pointent vers le site
- - Ré-écriture des liens : Liens lisibles et compréhensibles
- - Textes alternatifs des images : explicites
- - Contextes des liens avec des mots clés
- - Structuration du site : structure sans paramètres trop longs, arborescence statique, c'est-à-dire qu’un lien utilisé une fois sera persistant
- - Validation du site : conforme aux normes, à l’encodage, à la langue, ...
- - Adaptation fine aux moteurs de recherche ciblés plus particulièrement : au cas par cas.
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